Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности (далее – политика) действует в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены индивидуальным предпринимателем Щербаковой Анастасией Александровной от пользователя во время использования сайта.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц, в том числе оператору.
1.4. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.5. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.6. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.7. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.8. Оператор персональных данных (далее – оператор) – индивидуальный предприниматель Щербакова Анастасия Александровна (ИНН 772078268593, ОГРНИП 322774600386583), осуществляющая обработку персональных данных.
1.9. Пользователь – физическое лицо (субъект персональных данных), предоставляющее оператору свои персональные данные.
1.10. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, принадлежащих оператору и содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по сетевому адресу (включая поддомены): https://yoursoulhd.ru
1.11. Закрытый канал (далее – канал) – закрытый канал в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), созданный оператором для размещения информации (в том числе текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности) о услугах и/или товарах оператора.
1.12. Чат-бот – компьютерная программа, принадлежащая оператору, предназначенная для обмена сообщениями в мессенджере Telegram (https://telegram.org/).
1.13. Услуги – услуги, предоставляемые оператором (либо товары), описание которых содержится на сайте.
1.14. Заполнение электронной формы – внесение (заполнение) пользователем своих персональных данных в поля электронной формы на сайте или в чат-боте и направление данных оператору путем нажатия специальных кнопок (в том числе галочек) в этой электронной форме в целях получения услуг, направления запросов, подписки на новости и/или получения информации от оператора в соответствии со своим запросом.
1.15. В случае использования в настоящей политике терминов, не указанных выше, значение таких терминов определяется в соответствии с законодательством РФ. А в случае отсутствия терминов в законодательстве РФ, их значение определяется исходя из терминов, установленных на сайте или из сложившихся правил толкования этих терминов в сети «Интернет».

2. Основные положения

2.1. Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных (далее – законы).
2.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями действующего законодательства.
2.3. Целью настоящей политики является информирование всех заинтересованных лиц об обработке персональных данных, предоставленных оператору.
2.4. Обработка персональных данных оператором осуществляется в соответствии с принципами, установленными законом.
2.5. Текст политики доступен Пользователю в сети «Интернет» на сайте оператора.
2.6. Пользователь, посещая сайт, обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями политики прежде, чем продолжить использование сайта. Использование пользователем сайта означает согласие с настоящей политикой. В случае если пользователь не согласен с условиями политики, он обязан прекратить использование сайта.

3. Согласие на обработку персональных данных

3.1. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и предоставляется пользователем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.
3.2. Предоставляя свои персональные данные, в том числе при заполнении любой электронной формы на сайте, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей политике. При этом пользователь подтверждает, что:
  • указанные им персональные данные принадлежат ему,
  • внимательно и в полном объеме ознакомился с условиями политики, которые ему понятны,
  • соглашается с условиями настоящей политики и ее применением при обработке его персональных данных,
  • соглашается на обработку его персональных данных оператором, при этом действует свободно, своей волей и в своем интересе.
3.3. Пользователь принимает условия политики и предоставляет оператору согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой и/или законами:
3.3.1. при заполнении электронной формы на сайте или в чат-боте путем нажатия кнопок в этой форме. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку его персональных данных в момент нажатия кнопок «Согласен», «Заказать», «Записаться», «Оплатить», «Перейти», «Подписаться» и иных кнопок, имеющих аналогичное название, или в момент проставления галочки в поле чекбокса с текстом о предоставлении согласия на обработку его персональных данных;
3.3.2. при любом использовании сайта или чат-бота – для данных, которые автоматически передаются оператору в процессе использования сайта/чат-бота (IP адрес, файлы cookies, user id, username и иные). Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования сайта или чат-бота;
3.3.3. при предоставлении оператору согласия на обработку персональных данных в форме электронного документа (составленного и подписанного пользователем на бумажном носителе и направленного оператору в порядке, предусмотренном п.10.2 политики);
3.3.4. при предоставлении оператору согласия на обработку персональных данных в форме документа, составленного и подписанного на бумажном носителе.
3.4. Согласие пользователя на обработку персональных данных действует с момента предоставления его оператору до момента достижения целей обработки персональных данных, в том числе на весь срок использования сайта, канала, чат-бота и/или пользования услугами оператора, либо до момента отзыва согласия на обработку персональных данных пользователем.
3.5. Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив оператору соответствующее письмо по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ru в порядке, установленном п.10.2 политики.
Пользователь понимает, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, он не сможет воспользоваться функционалом сайта и услугами оператора.
3.6. В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, оператор вправе продолжить обработку данных без его согласия при наличии оснований, предусмотренных законом, в том числе в случае необходимости исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем/поручителем по которому является пользователь.
3.7. Согласие на получение рассылки информационно-рекламного характера предоставляется отдельно при заполнении электронной формы на сайте или в чат-боте путем нажатия кнопок в этой форме, в которых указано о согласии пользователя на получение такой рассылки.
Также согласие на получение рассылки информационно-рекламного характера может быть получено в форме электронного документа (составленного и подписанного пользователем на бумажном носителе и направленного оператору в порядке, предусмотренном п.10.2 политики) или в форме документа, составленного и подписанного на бумажном носителе.
3.8. Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие на получение рассылки информационно-рекламного характера в любой момент, направив оператору соответствующее письмо по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ru
3.9. Согласие пользователя на получение рассылки информационно-рекламного характера предоставляется оператору до момента достижения целей обработки персональных данных, в том числе на весь срок использования сайта, канала, чат-бота и/или пользования услугами оператора либо до момента отзыва указанного согласия пользователем.

4. Условия предоставления персональных данных пользователем

4.1. Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных оператору пользователь непосредственно сам осуществляет данные действия. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователем (в связи с отсутствием такой возможности, кроме случаев, указанных в п.3.3.4 политики), и не осуществляет контроль за его дееспособностью.
4.2. Оператор исходит из того, что предоставленные пользователем на сайте или в чат-боте данные (в том числе фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты) относятся к лицу, заполнившему электронную форму. Данные сведения являются для оператора достаточными для его идентификации.
4.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочих действий на сайте/чат-боте с использованием данных пользователя означают совершение пользователем действий по заполнению электронных форм, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с пользователем. Все действия, произведенные с использованием данных пользователя на сайте или в чат-боте, являются действиями самого пользователя, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
4.4. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц как своих собственных, несет сам пользователь или его законный представитель.
4.5. Оператор не отвечает за то, действительно ли пользователь является тем лицом, от имени которого предоставлены данные, за точность и правильность персональных данных, а также не несет ответственность за правомерность предоставления данных пользователем и за возможный ущерб, причиненный другим лицам в таких случаях.
4.6. Оператор исходит из того, что пользователь самостоятельно отслеживает актуальность предоставленных оператору персональных данных и поддерживает их в таком состоянии.
4.7. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста дееспособности. В случае, если лицо не достигло такого возраста, оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и предоставлять оператору согласие на их обработку. В случае выявления недееспособности пользователя, предоставившего свои персональные данные, оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных оператором включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Оператор не обрабатывает:
5.2.1. персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни субъекта персональных данных, о членстве субъекта персональных данных в общественных объединениях;
5.2.2. биометрические персональные данные.
5.3. Обработка персональных данных оператором осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных ведется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
5.6. Оператор обрабатывает персональные данные, которые необходимы для достижения целей, установленных настоящей политикой.
5.7. Обработка оператором персональных данных осуществляется на основании:
5.7.1. согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, полученного в порядке, установленном в разделе 3 настоящей политики;
5.7.2. иных установленных в законе оснований, в том числе для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем/поручителем по которому является пользователь, а также для заключения договора по инициативе пользователя или договора, по которому пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем; для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
5.8. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
5.9. В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, установленных законом. Оператор передает персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом. Такая передача не является распространением персональных данных неопределенному кругу лиц.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
7. Техническая информация

7.1. Оператор может осуществлять сбор иной информации о пользователе (далее – техническая информация), которая собирается автоматически программным обеспечением сайта во время его посещения, в том числе IP адрес, информация о браузере, о типе устройства, о географическом положении, время доступа и т.д., а также информация из файлов cookies, либо собирается программным обеспечением чат-бота, в том числе user id.
7.2. Сбор технической информации осуществляется автоматически. Если пользователь не согласен с тем, чтобы оператор собирал техническую информацию о нем, то он обязан прекратить использование сайта или чат-бота. Пользователь также вправе запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к сайту.
7.3. Оператор не хранит техническую информацию с сайта, в т.ч. из файлов cookies, и использует ее без идентификации пользователей в целях управления сайтом, анализа тенденций, определения движений пользователей по сайту и сбора демографической информации о пользователях в целом.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор осуществляет защиту персональных данных пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
8.2. Оператор принимает следующие меры:
8.2.1. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
8.2.2. контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
8.2.3. осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.

9. Основные права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, на обращение к оператору и направление ему запросов, на обжалование действий или бездействия Оператора. Субъект персональных данных обладает также иными правами, предусмотренными законодательством.
9.2. Пользователь вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
9.3. Для получения информации, которая должна быть предоставлена субъекту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства (в том числе запросов о том, какая информация о нем хранится у оператора, об изменении, дополнении, уточнении, блокировании, уничтожении персональных данных), пользователь вправе направить оператору соответствующее письмо по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ru в порядке, установленном п.10.2 политики.

10. Иные положения

10.1. К настоящей политике и отношениям между пользователем и оператором, возникающим в связи с применением политики, подлежит к применению действующее законодательство РФ.
10.2. По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных, пользователь направляет оператору соответствующее обращение (запросы, требования, согласие на обработку персональных данных, отзыв этого согласия и иное). Данное обращение должно быть направлено:
  • в форме электронного документа (скан-копия, фотокопия) по адресу оператора (раздел 11 политики) с адреса электронной почты пользователя, указанного им при заполнении электронной формы на сайте или в договоре;
  • в письменной форме (на бумажном носителе) по адресу оператора (раздел 11 политики).
Ответ на обращение направляется пользователю в течение 10 (десяти) дней с даты получения оператором обращения в надлежащей форме. Ответ направляется тем же способом, которым получение обращение (если в обращении не содержится просьбы о предоставлении ответа в иной форме).
10.3. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством по месту регистрации оператора. Перед обращением в суд пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней.
10.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику в одностороннем порядке. При внесении изменений в политике указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики. 
10.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

11. Контактная информация оператора
Индивидуальный предприниматель
Щербакова Анастасия Александровна
ИНН 772078268593
ОГРНИП 322774600386583
Адрес эл.почты: yoursoulhd@yandex.ru
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе д.1А
Тел. +79852573477
Дата размещения на сайте: « 30 » апреля 2025 года
Made on
Tilda