Настоящее пользовательское соглашение регулирует отношения между администрацией и пользователем, возникающие при использовании чат-бота и информационных материалов.

1. Термины и определения
1. В настоящем пользовательском соглашении (далее – соглашение), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Администрация – индивидуальный предприниматель Щербакова Анастасия Александровна (ИНН 772078268593, ОГРНИП 322774600386583).
1.2. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящее соглашение на условиях настоящего предложения.
1.3. Стороны – администрация и пользователь.
1.4. Чат-бот – компьютерная программа, принадлежащая администрации, предназначенная для обмена сообщениями в мессенджере Telegram по сетевому адресу: http://t.me/YOURTOTEMBOT с использованием нейросети, которая самостоятельно генерирует ответы на вопросы/запросы и прочие команды пользователей в формате письменных текстовых сообщений, а также графических изображений, иллюстраций и иных.
1.5. Беседа – обмен сообщениями в чат-боте между пользователем и компьютерной программой (нейросетью) по поводу его вопроса/запроса.
1.6. Команда для программы (далее – команда) – сообщение пользователя, направленное в чат-бот, содержащее его вопрос/запрос или иное.
1.7. Ответ на команду – сообщение компьютерной программы (нейросети), направленное в чат-бот в ответ на команду пользователя и содержащее ответ на его вопрос/запрос, дополнительные/уточняющие вопросы к пользователю или иное.
1.8. Информационные материалы – текстовые, аудио-, фото-, видео- материалы, графические изображения, иллюстрации и иные материалы, предоставляемые пользователю в ходе беседы в чат-боте.
1.9. В случае использования в настоящем соглашении терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети «Интернет».

2. Общие положения
2.1. Настоящее соглашение является официальным предложением (офертой) индивидуального предпринимателя Щербаковой Анастасии Александровны (ИНН 772078268593, ОГРНИП 322774600386583) заключить безвозмездный лицензионный договор в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в данном соглашении и изложенных ниже.
2.2. В силу ст.435, п.2 ст.437, ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, осуществившее акцепт настоящего соглашения (предложения), приобретает все права и обязанности пользователя. Акцептом является факт регистрации пользователя в чат-боте в порядке, установленном в соглашении.
2.3. Порядок регистрации в чат-боте:
2.3.1. Пользователь переходит по ссылке http://t.me/YOURTOTEMBOT и отправляет команду «start» / «старт» (посредством нажатия соответствующей кнопки).
2.3.2. Далее пользователь подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим соглашением, путем нажатия кнопки либо проставления галочки в поле с текстом о принятии условий настоящего соглашения.
2.3.3. Регистрация пользователя в чат-боте и его использование являются добровольными и бесплатными. Регистрация доступна для зарегистрированных пользователей мессенджера Telegram.
2.4. Администрация исходит из того, что, регистрируясь в чат-боте пользователь непосредственно сам осуществляет данные действия. Администрация не проводит и не имеет возможности установить личность пользователя. В связи с этим, предоставленные/введенные пользователем сведения о себе относятся к лицу, зарегистрировавшемуся в чат-боте.
2.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочих действия в чат-боте с использованием данных пользователя означают совершение им конклюдентных действий по регистрации, ввода необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с пользователем. Все действия, произведенные с использованием данных пользователя в чат-боте, являются действиями самого пользователя, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.6. До регистрации пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего соглашения, в том числе об условиях использования чат-бота и ответственности сторон, а также с правилами функционирования чат-бота и мессенджера Telegram.
Принятие настоящего соглашения (акцепт) означает, что пользователь в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что использование чат-бота в том порядке, который установлен соглашением, полностью соответствует желаниям и возможностям пользователя.
2.7. Пользователь подтверждает, что полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения соглашения и обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего соглашения.
2.8. Соглашение считается заключенным между пользователем и администрацией с момента его акцепта пользователем. Пользователь принимает условия настоящего соглашения полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Незнание условий настоящего соглашения не является основанием для предъявления со стороны пользователя каких-либо претензий к администрации.
2.10. Актуальный текст соглашения всегда находится по адресу: https://yoursoulhd.ru/agreement_yoursoultotem
2.11. Условия настоящего соглашения могут быть изменены администрацией в одностороннем порядке. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента его опубликования на портале. Администрация вправе направить пользователю уведомление о внесении изменений в соглашение.
2.12. При несогласии пользователя с условиями соглашения и/или внесенными изменениями в соглашение он обязан прекратить использование чат-бота.

3. Условия использования чат-бота
3.1. По настоящему соглашению администрация предоставляет пользователю право использовать чат-бот и предоставленные с помощью него информационные материалы на условиях простой (неисключительной) лицензии в порядке, установленном в соглашении.
3.2. Лицензия предоставляется безвозмездно, без территориальных ограничений и продолжает действовать в течение времени использования чат-бота. Лицензия предоставляется пользователю исключительно для личного использования чат-бота и предоставленных им информационных материалов.
3.3. Чат-бот представляет собой чат, в котором пользователь общается с компьютерной программой, использующей нейросеть. Пользователь вправе направлять в чат-бот любые сообщения, содержащие вопросы, запросы и прочее команды для программы. Нейросеть самостоятельно генерирует ответы на команды пользователя в формате письменных текстовых сообщений, а также графических изображений, иллюстраций и иного (информационные материалы).
3.4. Пользователь осведомлен, что ответы на его команды предоставляет нейросеть самостоятельно (без участия человека). Результат может быть не точным или ошибочным.
3.5. Пользователь предупрежден, что беседа в чат-боте носит развлекательный характер и не решает никакие вопросы/запросы пользователя по существу. Пользователь понимает, что не может полагаться на результаты беседы как на источник правдивой или фактической информации или как на замену профессиональных советов.
3.6. Пользователь предупрежден, что чат-бот может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
3.7. В случае если у пользователя есть какие-то вопросы относительно работы чат-бота или его технических неисправностей, он вправе связаться со службой поддержки администрации по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ru или в мессенджере Telegram: @Natalya_voice.
3.8. Для начала использования чат-бота пользователь должен пройти регистрацию и направить сообщение в чат-бот (команду), создав первичную беседу.
3.9. В ходе беседы в чат-боте компьютерная программа (нейросеть) может направлять пользователю информационные материалы, которые принадлежат администрации. Пользователь понимает, что авторские и иные права на данные материалы или их части не переходят к пользователю в результате заключения данного соглашения.
3.10. Пользователь обязан пользоваться чат-ботом и информационными материалами добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности, а также не нарушать информационную безопасность чат-бота, не уничтожать и не изменять информационные материалы и любые иные сообщения.
3.11. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность доступа к своему личному аккаунту в мессенджере Telegram. В случае возникновения у пользователя подозрений относительно возможности несанкционированного доступа к чат-боту третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом администрацию по электронной почте.
Все действия, совершенные в чат-боте через личный аккаунт пользователя, считаются совершенными пользователем. Ответственность за такие действия несет сам пользователь.
3.12. Администрация обязана предоставлять пользователю техническую поддержку по вопросам, связанным с работой чат-бота.
3.13. Администрация вправе вносить изменения в информационные материалы, загруженные в чат-бот, обновлять и изменять функциональные возможности и пользовательский интерфейс чат-бота.
3.14. Администрация вправе направлять пользователям сообщения через чат-бот в любое время, в том числе сервисные уведомления (в частности, о проведении профилактических, технических или иных работ, о неисправностях и т.д.), информационные и маркетинговые сообщения (к примеру, новости, спецпредложения, акции и т.д.).

4. Результаты интеллектуальной деятельности

4.1. Чат-бот и информационные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие администрации, ее представителям и другим лицам, действующим от ее имени.
4.2. Используя чат-бот и информационные материалы, пользователь признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
4.3. Пользователь понимает, что заключение настоящего соглашения и его исполнение не влекут за собой передачу пользователю каких-либо авторских и иных прав, принадлежащих администрации, на чат-бот и информационные материалы/информацию.
4.4. Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование информационных материалов предполагает запрет на совершение таких действий.
4.5. Пользователь не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информационные материалы, полученные в чат-боте, либо создавать на их основе информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы, кроме как для личного использования.
4.6. В случае нарушения пользователем положений настоящего соглашения, касающихся защиты авторских прав, администрация вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

5. Расторжение и изменение соглашения

5.1. Расторжение или изменение соглашения возможно в любое время по взаимному согласию сторон.
5.2. Администрация вправе в одностороннем порядке досрочно расторгнуть соглашение в случае существенного нарушения пользователем его условий, в частности, но не ограничиваясь:
- любое нарушение пользователем авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве и настоящим соглашением;
- нарушение пользователем информационной безопасности чат-бота и его нормального функционирования (в этом случае администрация вправе в любое время и без объяснения причин прекратить доступ пользователя к чат-боту);
- нарушение пользователем конфиденциальности доступа к личному аккаунту в мессенджере Telegram и доступ к чат-боту третьих лиц через аккаунт пользователя.
5.3. Пользователь вправе в любое время расторгнуть соглашение по своей инициативе и прекратить использование чат-бота.

6. Ответственность

6.1. Стороны за нарушение условий данного соглашения несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь несет ответственность в порядке, установленном законом и настоящим соглашением порядке, в том числе в соответствии с разделами 3 и 4 соглашения.
6.3. Администрация не несет ответственность за невозможность предоставления пользователю доступа к чат-боту и/или информационным материалам по причинам, не зависящим от администрации, в частности: нарушение работы сети «Интернет», оборудования или программ со стороны пользователя, сбои в работе мессенджера Telegram, попадание сообщений администрации в папку «Спам» и иные подобные.
6.4. Возможность использования чат-бота предоставляется «как есть». Администрация не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие чат-бота и информационных материалов целям, ожиданиям и требованиям пользователя, а также не гарантирует, что чат-бот будет доступен непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
6.5. Администрация не несет ответственность за ответы, направляемые компьютерной программой (нейросетью) на вопросы/запросы пользователя (в ответ на его команды).
Все ответы, созданные компьютерной программой (нейросетью) в виде текстовых сообщений, а также графических изображений, иллюстраций и иного, являются развлекательным контентом, не решают никакие вопросы/запросы пользователя по существу, не являются правдивой или фактической информацией по вопросу/запросу пользователя и не являются профессиональным советом/услугой какого-то специалиста.
Пользователю известно, что чат-бот не заменяет и не может заменить профессиональные услуги (психологические, психиатрические, медицинские и т.д.). В случае если такие услуги необходимы пользователю, он должен обратиться за ними в соответствующие организации.
6.6. Пользователю осведомлен, что администрация не является медицинской организацией/ медицинским работником/ психиатром/ психологом или иным лицом, оказывающим специальные услуги, связанные со здоровьем человека. В рамках предоставления доступа к чат-боту и информационным материалам администрация не оказывает пользователю медицинскую помощь, медицинское вмешательство, психологическую или психиатрическую помощь, не осуществляет профилактику, диагностику либо лечение.
6.7. Пользователь принимает на себя ответственность за использование чат-бота, предоставленных нейросетью ответов и информационных материалов и за последствия их использования, а также за последствия принятых пользователем решений на основании использования чат-бота, ответов нейросети и информационных материалов.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному соглашению, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения соглашения и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети «Интернет», введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле сторон и которые препятствуют выполнению условий данного соглашения.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств стороны имеют право перенести сроки исполнения соглашения на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь, заключая настоящее соглашение, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями соглашения и подтверждает этот факт путем проставления соответствующей отметки (нажатие кнопки, галочки и т.д.) в момент регистрации в чат-боте, а также полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения соглашения.
7.2. Пользователь, заключая настоящее соглашение, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для его заключения и исполнения.
7.3. В процессе исполнения соглашения стороны взаимодействуют посредством отправления друг другу электронных писем и сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp по следующим контактным данным:
- со стороны пользователя: по номеру телефона или никнейму (имя пользователя в мессенджере Telegram), отображенным при регистрации в чат-боте;
- со стороны администрации: yoursoulhd@yandex.ru; @Natalya_voice
7.4. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего соглашения и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сканированные копии подписанных сторонами документов равнозначны бумажным документам с личными подписями сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
7.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне.
7.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.7.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
7.7. В случае если некоторые положений настоящего соглашения будут признаны недействительными, это не влечет недействительности соглашения в целом.
7.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
7.9. При наличии у пользователя претензий, связанных с заключением, исполнением и прекращением настоящего соглашения, он обязуется направить такую претензию по адресу электронной почты администрации: yoursoulhd@yandex.ru с указанием темы письма: «Претензия». Администрация в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет пользователя о результатах ее рассмотрения.
7.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты администрации

Индивидуальный предприниматель
Щербакова Анастасия Александровна
ИНН 772078268593
ОГРНИП 322774600386583
Адрес эл.почты: yoursoulhd@yandex.ru
Мессенджер Telegram: @Natalya_voice

г. Москва
Дата размещения на сайте: « 02 » декабря 2024 года