1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Щербакова Анастасия Александровна (ИНН 772078268593, ОГРНИП 322774600386583).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.4. Сайт – программное обеспечение (программный код – бот в мессенджере Telegram) по сетевому адресу: http://t.me/YOURSOULHDMATERIAL_BOT , принадлежащее Исполнителю.
1.5. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги по предоставлению информации по расшифровке бодиграфа и по генным ключам, по предоставлению доступа к гайду. Описание услуг и условия их предоставления указаны на сайте.
1.6. Гайд (далее – гайд или материалы) – авторские текстовые материалы, содержащие информацию по определенной теме в виде брошюры в электронном формате (в формате PDF или иных подобных). Тема и описание каждого гайда указаны на сайте.
1.7. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателяЩербаковой Анастасии Александровны (ИНН 772078268593, ОГРНИП 322774600386583) заключить договор оказания информационных услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящую для него услугу, заполняет/предоставляет необходимую информацию о себе (фамилия/имя, номер телефона и/или адрес электронной почты) через бот в мессенджере Telegram и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по соответствующим кнопкам.
2.5.2. Перед отправкой информации о себе при оформлении заказа Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем нажатия кнопки (проставления галочки в поле с текстом о принятии условий оферты).
2.6. Заказчик обязуется заполнить при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте.
2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.
2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием услуг и правилами их предоставления, а также с правилами функционирования сайта и платежной системы.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.
2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://yoursoulhd.ru/oferta_yoursoulspell
2.14. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по предоставлению информации по расшифровке бодиграфа, по генным ключам и по предоставлению доступа к гайду в соответствии с оформленным им заказом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Описание услуг и их стоимость указаны на сайте.

4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Услуги по Договору предоставляются в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре или на сайте.
4.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в соответствии с оформленным им заказом (предоставляется выбранная и оплаченная услуга).
4.3. Доступ к услуге предоставляется Заказчику дистанционно через сайт (а именно в боте в мессенджере Telegram по сетевому адресу: http://t.me/YOURSOULHDMATERIAL_BOT ), после его активации Заказчиком (после перехода по всем указанным в боте кнопкам), а также не позднее, чем через 24 (двадцати четырех) часа с момента получения Исполнителем соответствующей оплаты.
4.4. Доступ к гайду предоставляется посредством направления материала в электронном виде либо ссылки для скачивания этого материала.
4.5. В случае если в установленный срок доступ к услуге не был предоставлен, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ru или в мессенджере Telegram: @Natalya_voice и сообщить о технической проблеме.
4.6. Для дистанционного получения услуг Заказчик самостоятельно обязуется обеспечить для себя соответствующие условия, в частности наличие компьютера (ноутбука) или мобильного устройства (смартфона, планшета и т.п.), доступ к сети Интернет, мессенджер Telegram, а также программ, необходимых для просмотра информации и материалов.
4.7. Гайд предоставляется Заказчику бессрочно и без территориальных ограничений для личного использования (просмотра, изучения, использования имеющейся в материале информации). Заказчик вправе скачать гайд на свое мобильное устройство или компьютер/ноутбук.
Никакие материалы и/или их отдельные части не могут быть использованы иным образом, кроме как способами, установленными в настоящем пункте Договора, без предварительного разрешения Исполнителя.
4.8. Срок доступа к гайду на сайте составляет 30 (тридцать) календарных дней. По окончании данного срока доступ к материалу прекращается.

Исполнение настоящего Договора:
4.9. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление доступа к закрытой части сайта (бота), где содержится информация по расшифровке бодиграфа, по генным ключам и доступ к гайду (согласно оформленному заказу).
4.10. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления услуг последний не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ru При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.

5. Результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Сайт (бот, в том числе закрытая часть), информационные материалы, гайд и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
5.2. Используя сайт, информационные материалы, гайд, услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
5.3. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), в том числе на сайт, канал, информационные материалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.
5.4. Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование произведений, принадлежащих Исполнителю, предполагает запрет на совершение таких действий.
5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию, материалы или их отдельные части.
5.6. Заказчик не вправе создавать на основе информации, материалов и услуг Исполнителя свои информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать материалы, кроме как для личного использования.
5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. в полном объеме оплатить услуги;
6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;
6.2.3. обеспечить технические возможности для дистанционного доступа к информации и материалам (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования – компьютера или мобильного устройства, наличие мессенджера Telegram, а также программ, необходимых для просмотра информации и материалов);
6.2.4. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;
6.2.5. пользоваться сайтом (ботом), а также информацией, материалами добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности, а также соблюдать требования, касающиеся функционирования сайта (бота), не уничтожать и не изменять любые материалы на сайте;
6.2.6. самостоятельно отслеживать сроки предоставления доступа к информации, материалам, а также сроки доступа к материалам (прекращения доступа к ним);
6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к сайту (боту) и предоставленной посредством него информации, материалам (в том числе к гайду в электронном виде либо ссылки для его скачивания);
6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. самостоятельно определять стоимость услуг, состав и порядок предоставления информации;
6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта (бота) в том числе его закрытой части, используемых при предоставлении услуг, по своему собственному усмотрению;
6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;
6.3.4. заблокировать Заказчику доступ к материалам и/или к сайту в случае расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.6.2.7 и раздела 5 настоящего Договора;
6.3.5. привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
6.4. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с оформленным и оплаченным заказом;
6.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте (через бот).

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.

7.1. Стоимость услуг по настоящему Договору установлена на сайте.
7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.3. Заказчик производит оплату услуг путем безналичного перечисления денежных средств Исполнителю путем предоплаты услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа.
7.4. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный/банковский счет Исполнителя, через платежную систему.
7.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых или всех тарифов. Информация об этих услугах указана на сайте.

8. Расторжение и изменение Договора

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Сторон.
8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.
Под существенным нарушением условий Договора понимается нарушение Заказчиком договорных обязательств, в частности, но не ограниваясь, нарушение п.п.6.2.5, 6.2.7 Договора, а также нарушение авторских прав, указанные в разделе 5 Договора.
Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления/сообщения по контактам, указанным Заказчиком при оформлении заказа.
При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.
8.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся:
- стоимость оказанных к этому моменту услуг, предоставленной информации и материалов;
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Денежные средства за услуги, которые Заказчику предоставлены (в том числе, к которым предоставлен доступ для их получения) на момент получения Исполнителем заявления о возврате, возврату не подлежат.
8.5. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: yoursoulhd@yandex.ruЗаказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».
В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);
- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);
- причины для расторжения договора и возврата денег;
- реквизиты банковского счета для возврата средств.
К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.
8.6. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.

9. Ответственность

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4, 8.3 Договора.
9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.
В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по вине последнего и/или по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе неполучения Заказчиком информации, поступающей от Исполнителя, в результате сбоя в работе служб email-рассылки или иным причинам (например, попадании писем и сообщений Исполнителя в папку «Спам»).
В этом случае денежные средства, оплаченные за услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения им своих обязательств по Договору.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.
9.6. Исполнитель не дает никаких гарантий и обещаний каких-либо результатов Заказчику после просмотра информации/материалов.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

10. Заключительные положения

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
10.3. В процессе исполнения Договора Стороны взаимодействуют (в том числе по вопросам предоставления услуг, обмена информацией, документами, сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджерах Telegram и иных, указанных на сайте, по следующим контактным данным:
- со стороны Заказчика: по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;
- со стороны Исполнителя: yoursoulhd@yandex.ru; @Natalya_voice
10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.
Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.
10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.
10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Щербакова Анастасия Александровна
ИНН 772078268593
ОГРНИП 322774600386583
Адрес эл.почты: yoursoulhd@yandex.ru
Мессенджер Telegram: @Natalya_voice

г. Москва
Дата размещения на сайте: « 11 » января 2025 года